Módulo 5 | Aula 4 Estratégias de melhoria para acesso aos serviços pelos(as) usuários(as)

Introdução

O conceito de vulnerabilidade, que você já estudou anteriormente, traz um entendimento importante de reflexão sobre estratégias de melhoria do atendimento de usuários que passam por situações de estigma e discriminação nos serviços de saúde e você ficará mais atento para reconhecer, identificar e evitar os atos discriminatórios nos atendimentos do SUS.

Este conceito também pode auxiliar na compreensão dos obstáculos enfrentados pelos usuários que buscam cuidados com a saúde nas três dimensões: individual, social e estrutural.